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Información Legal

Aviso legal, política de privacidad y uso de cookies de Dental Life Studio.

2. Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Dental Life Studio (datos de contacto en el aviso legal anterior) es responsable de los datos personales tratados a través de este sitio.

Datos que recopilamos y finalidad

  • Formulario de contacto: el formulario abre WhatsApp con un mensaje prerellenado (nombre, teléfono, email y mensaje). No almacenamos esta información en ningún servidor propio. La comunicación queda en el historial de WhatsApp del usuario y de la clínica.
  • Reseñas: los testimonios visibles son publicados manualmente por el equipo de la clínica con consentimiento previo del paciente. Se almacenan en Firebase Firestore (Google LLC) e incluyen nombre, contenido, valoración y fecha.
  • Acceso administrativo: el panel /admin usa autenticación Google OAuth gestionada por Firebase Authentication. Sólo cuentas autorizadas pueden iniciar sesión.

Base legitimadora

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al iniciar la conversación por WhatsApp o al autorizar la publicación de su reseña, así como en el interés legítimo de prestar el servicio solicitado.

Conservación

Las reseñas publicadas se conservan mientras sean relevantes y el paciente no solicite su retirada. Los mensajes de WhatsApp se conservan según la configuración del propio usuario y de la cuenta de la clínica.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Los proveedores tecnológicos a los que recurrimos (Google LLC para Firebase y, en su caso, Meta Platforms Inc. para WhatsApp) tratan los datos estrictamente para prestar su servicio.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como la retirada de una reseña publicada, escribiendo al WhatsApp de la clínica +53 5 292 4990.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (reglas de Firestore con escritura restringida a administradores, HTTPS extremo a extremo, autenticación OAuth) para proteger los datos. Ningún sistema en internet es absolutamente invulnerable.

3. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en el navegador del usuario para recordar información entre visitas (idioma, sesión iniciada, preferencias).

Cookies que usa este sitio

  • Técnicas / esenciales: Firebase Authentication establece cookies para mantener la sesión iniciada en el panel /admin. Sin estas cookies el panel no puede funcionar. No requieren consentimiento.
  • Analíticas: Si el usuario lo acepta, se cargará Google Analytics 4 para entender de forma agregada qué páginas se visitan y desde qué fuentes. Estas cookies no identifican personalmente al visitante.

No se usan cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Cómo gestionar las cookies

El usuario puede rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Rechazar las cookies analíticas no afecta a la navegación. Rechazar las cookies esenciales puede impedir el acceso al panel administrativo.

Última actualización: mayo de 2026.